Formations sur mesure · Organisme de formation déclaré

Des formations qui changent les pratiques, pas seulement les connaissances.

Chaque formation est construite à partir de vos exigences, de vos procédures et de vos situations de travail : contenu, format et supports. Pour des équipes qui savent quoi faire, dès le lendemain.

Cadrer votre besoin → Voir les domaines
  • Sur mesure, sur site
  • E-learning avec quiz
  • Attestation pour chaque participant
  • En français et en anglais
Fiche réflexeN°07 · Réf. client

Non-conformité au poste

  1. 1Isoler le produit concerné
  2. 2Identifier et enregistrer
  3. 3Alerter le responsable
Session sur site · Atelier pratiqueModule 3 · progression du groupe 4 / 5
Attestation

Exemples de supports · contenu fictif

Domaines de formation

Des formations qui prolongent nos expertises.

Les modules présentés sont des exemples : chaque contenu est construit ou adapté à votre contexte, à votre maturité et à vos documents.

Nos domaines · 5 sections
01 / 05

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01

Santé-sécurité & environnement

Comprendre, appliquer et démontrer la maîtrise de ses obligations, sans lourdeur inutile.

DirigeantsManagersRéférents sécuritéÉquipes terrain
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  1. 01
    Construire et faire vivre son DUERP
  2. 02
    Obligations et responsabilités de l'employeur en santé-sécurité
  3. 03
    Accueil sécurité des nouveaux arrivants
  4. 04
    Conduite en sécurité d'engins de manutentionFormation préalable à l'autorisation de conduite, hors CACES
  5. 05
    Préparer un contrôle ou un audit client
  6. 06
    Construire son plan de continuité d'activité
  7. 07
    Développer une culture sécurité
02

Qualité & ISO

Faire d'un système de management un outil de pilotage utile, compris et partagé, enseigné par un auditeur certifié qui pratique la norme.

Responsables qualitéAuditeurs internesPilotes de processus
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  1. 01
    Comprendre les normes ISO 9001, 14001 et 45001
  2. 02
    Ce qui change avec l'ISO 9001:2026
  3. 03
    Réaliser un audit interne selon l'ISO 19011
  4. 04
    Construire et piloter un système de management de la qualité
  5. 05
    Indicateurs, objectifs et revue de direction
  6. 06
    Sensibiliser les équipes à la démarche qualité
03

Performance & amélioration continue

Fluidifier le fonctionnement, réduire les irritants et ancrer l'amélioration continue dans les routines des équipes.

ManagersChefs d'équipeÉquipes terrain
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  1. 01
    Cartographier et simplifier ses processus
  2. 02
    Routines managériales et rituels de pilotage
  3. 03
    Identifier et éliminer les irritants du quotidien
  4. 04
    Mettre en place un tableau de pilotage visuel
  5. 05
    Animer un atelier d'amélioration continue
  6. 06
    Rédiger des procédures et modes opératoires utiles
04

Gestion de projet

Cadrer, piloter et faire aboutir les projets opérationnels, et embarquer les équipes dans le changement. Une méthode formalisée dans notre guide publié.

Chefs de projet occasionnelsManagersÉquipes transverses
Voir le guide « La gestion de projet sur le terrain » →
  1. 01
    Piloter un projet opérationnel de bout en bout
  2. 02
    Cadrer un projet : objectifs, périmètre, parties prenantes
  3. 03
    Planifier, suivre et arbitrer : jalons, risques, indicateurs
  4. 04
    Méthodes prédictives, agiles et hybrides
  5. 05
    Accompagner le changement et l'adoption
  6. 06
    Animer une équipe projet transverse
05

Zone aéroportuaire & retail

Des équipes de vente et d'animation qui appliquent les procédures internes de leur point de vente, en français comme en anglais.

Équipes de venteTeam leadersResponsables de boutique
Voir l'expertise sûreté →

Les formations réglementaires de sûreté aéroportuaire relèvent d'instructeurs certifiés par la DGAC : nous les intégrons à votre plan de formation, sans les dispenser.

  1. 01
    Sensibilisation aux procédures internes du point de vente
  2. 02
    Gestion des outils métiers et des articles en zone réservée
  3. 03
    Hygiène alimentaire pour les dégustationsFormat e-learning bilingue possible
  4. 04
    Accueil et intégration des nouveaux vendeurs
  5. 05
    Ouverture et fermeture du point de vente : les contrôles essentiels
Notre approche

Une formation n'a de valeur que si elle change les pratiques dès le lendemain.

Formation catalogue

  • Contenu générique, identique pour tous
  • Exemples issus d'autres secteurs
  • Support oublié après la session
  • Action ponctuelle, sans suite

Formation SRA Consulting

  • Contenu construit sur vos documents et vos exigences
  • Vos cas réels, vos postes, votre vocabulaire
  • Fiches réflexes, affichages et checklists au poste
  • Pérennisation et intégration des nouveaux arrivants
01

Cadrage

Analyse de l'exigence, réglementaire, normative ou client, et de vos documents. Publics, situations critiques et objectifs opérationnels.

Objectifs et périmètre définis
02

Conception

Contenus sur mesure et modalités adaptées à vos contraintes d'exploitation. Programme et supports validés avec vous.

Programme et supports validés
03

Déploiement

Sessions animées à partir de vos cas réels, planning adapté à l'activité, évaluation des acquis pour chaque participant.

Sessions, évaluations, attestations
04

Pérennisation

Supports durables pour ancrer les pratiques et former les nouveaux collaborateurs sans repartir de zéro.

Kit de maintien des acquis
Formats & supports

Le format suit l'objectif, jamais l'inverse.

Les formats se combinent au sein d'un même dispositif, selon vos publics et vos contraintes d'exploitation.

Format privilégié

Présentiel sur site

Des sessions intra-entreprise dans vos locaux, au contact de vos postes, de vos outils et de vos situations réelles.

  • Mises en situation sur vos propres cas
  • Groupes restreints, rythme adapté
  • Multi-sites et horaires décalés
Encadrement

Parcours managers

Faire des managers les relais des exigences et des pratiques sur le terrain.

  • Animer les routines et rituels de pilotage
  • Porter les exigences auprès des équipes
  • Détecter et traiter les écarts au quotidien
Digital

E-learning sur mesure

Modules interactifs au format SCORM, avec quiz et attestation, intégrables à votre plateforme de formation. Idéal pour l'intégration, les rappels et le multi-sites.

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Fiches réflexes

Les bons gestes et les bonnes décisions, en une page.

✓

Checklists

Pour sécuriser les étapes critiques et les contrôles.

▣

Affichages au poste

Des repères visuels là où l'exigence s'applique.

?

Quiz et évaluations

Pour mesurer les acquis et cibler les points à renforcer.

★

Attestations

Pour tracer les compétences et répondre aux audits.

Votre vocabulaire, vos procédures, vos exigences : jamais un contenu générique.

Pourquoi SRA Consulting

Un formateur issu du terrain, pas d'un catalogue.

15+Années d'expérienceEn opérations, dans des environnements multi-sites et réglementés.
ICAAuditeur certifiéISO 9001 et ISO 19011 : la norme enseignée par un auditeur qui la pratique.
2Guides publiésSur l'audit ISO 9001 et la gestion de projet sur le terrain.
1Seul interlocuteurCelui qui conçoit la formation est celui qui l'anime.
Pouvez-vous intervenir dans nos locaux, partout en France ?

Oui. Nous intervenons à Paris, en Île-de-France et sur l'ensemble du territoire, y compris en contexte multi-sites et avec des horaires adaptés à vos contraintes d'exploitation.

Comment la formation est-elle financée ?

Nos formations sont conçues sur mesure, en intra-entreprise, et financées sur le budget formation propre de l'entreprise. Elles ne relèvent pas des dispositifs de financement OPCO ou CPF. Le budget est fixé dès la phase de cadrage, sans surprise.

Les participants reçoivent-ils une attestation ?

Oui. Chaque session intègre une évaluation des acquis et donne lieu à une attestation de fin de formation, utile pour la traçabilité des compétences et vos audits.

Comment nos documents internes sont-ils utilisés ?

Vos procédures et documents servent uniquement à concevoir vos supports. Ils restent confidentiels et ne sont jamais réutilisés pour d'autres clients.

Comment former les futurs collaborateurs ?

C'est l'objet de l'étape de pérennisation : fiches réflexes, affichages, checklists et, si besoin, modules e-learning permettent d'intégrer les nouveaux arrivants sans organiser une nouvelle session complète.

Proposez-vous des formations en anglais ?

Oui. Les sessions et les modules e-learning peuvent être conçus et animés en anglais, ou en version bilingue pour les équipes internationales.