Reprendre le contrôle de vos obligations, sans lourdeur inutile.
Textes réglementaires, procédures, audits, exigences clients : la conformité s’accumule. Nous la rendons lisible, hiérarchisée et pilotable, en structurant uniquement ce qui est réellement nécessaire.
Quand la conformité devient complexe et paralysante.
Dans de nombreuses organisations, la conformité s’est accumulée au fil du temps : textes réglementaires, procédures, documents, audits, exigences clients. Résultat :
Le problème n’est pas la conformité elle-même, mais l’absence de structure et de clarté. Il ne s’agit pas de produire plus de documents, mais de structurer ce qui est réellement nécessaire, au bon niveau.
Faire de la conformité un socle sécurisé, pas une contrainte subie.
Comprendre le cadre
Identifier le cadre réglementaire et normatif réellement applicable à votre activité.
Analyser l’existant
Documents, pratiques, preuves : partir de ce qui existe et de ce qui fonctionne déjà.
Identifier les écarts réels
Distinguer les écarts critiques des points secondaires, et les hiérarchiser.
Structurer l’utile
Une documentation adaptée, au bon niveau de détail, réellement utilisée par les équipes.
Clarifier les rôles
Qui fait quoi, qui contrôle, qui décide : des responsabilités explicites et partagées.
Des interventions mobilisées selon le diagnostic.
Diagnostic de conformité
Analyse des écarts entre vos obligations et vos pratiques réelles.
Dispositifs réglementaires
Structuration ou mise à jour de vos dispositifs et documents obligatoires.
Rôles et responsabilités
Clarification de qui fait quoi, formalisée et partagée.
Préparation aux audits
Préparation et accompagnement lors des audits et contrôles.
Plans d’actions pragmatiques
Des actions priorisées, réalistes et suivies jusqu’à leur mise en œuvre.
Documents essentiels
Des documents adaptés à votre contexte, sans sur-documentation.
Ces interventions sont mobilisées selon le diagnostic, jamais de manière systématique.
Travel Retail aéroportuaire : un interlocuteur unique pour tout le cadre réglementaire.
Sûreté aéroportuaire, programme de sûreté, conformité douanière : les points de vente en zone aéroportuaire cumulent des exigences spécifiques à chaque plateforme. Nous les pilotons de bout en bout.
Pilotage opérationnel de la sûreté
Mise en place et suivi continu du dispositif de sûreté : registre des personnels badgés, contrôles périodiques, traçabilité des procédures. Outillé par le Portail SRA pour un pilotage autonome et auditable en temps réel.
Programme de Sûreté et d’Assurance Qualité
Rédaction, structuration et mise à jour du PSAQ conforme aux exigences de l’autorité aéroportuaire. Document central de votre agrément : volets sûreté, qualité et procédures opérationnelles.
Dossier douanier & habilitation CDV
Constitution du dossier de Comptoir De Vente et dépôt auprès des services douaniers. Coordination directe avec l’administration des douanes pour sécuriser l’accès opérateur en zone sous douane.
Des procédures digitalisées dans le Portail SRA, avec un tableau de bord de conformité : votre organisation reste audit-ready en permanence.
Découvrir l’expertise Travel RetailCe que nous traitons, ce que cela change.
Les enjeux traités
Ce que cela change
La conformité comme levier de structuration, pas comme un silo.
La première étape consiste à y voir clair.
Avant d’agir, nous prenons le temps de comprendre votre situation, vos obligations et vos priorités réelles.
Échange exploratoire – sans engagement